歡迎成為恆香會員，以下是會員計劃的條款：
1.申請人可使用有效電話號碼或電郵登記；電郵登記亦須填寫及驗證電話號碼，並設定密碼。Shopify 客戶於2027年1月1日起遷移成為Odoo會員，之前不遷移；電郵啟用須再驗證電話，已有 Shopify 電話紀錄者可經電話驗證啟用。
2.會員須提供真實、正確及完整資料，並為所登記電話及電郵的合法擁有人。
3.每名會員只可登記一個帳戶。任何重複、虛假或欺詐登記，本公司有權即時暫停或終止其會籍、取消其所有積分及換領獎賞資格，而毋須事前通知。
4.會籍及積分不可轉移至另一帳戶；會員已確認換領的禮品可憑有效換領券由家人代領。
5.基本會員完成身份驗證及帳戶啟用後，一次性獲贈1,000分；資料遷移、一般登入或密碼重設不會另發迎新分。
6.積分計算：鑽石會員不儲分，只可由管理員人手指派，金會員不會自動升為鑽石會員。基本及金會員於本公司門市消費，每惠顧港幣 $1 可賺取 1 積分，並以實際交易金額計算。折扣、優惠或使用現金券所扣減之金額不獲儲分，亦不設四捨五入。
門市合資格已付款消費於香港時間2026年11月1日起儲分；Shopify會員於2027年1月1日起遷移，原Shopify訂單日期早於該日的不儲分，延後同步亦不補分；CWILL舊積分於2026年12月31日收市後歸零，不轉入Odoo。取消訂單不儲分；已儲分訂單取消須撤回積分。相同電郵可配對原 Shopify 訂單，身份驗證後才開放紀錄。
Eligible paid store purchases earn points from 1 November 2026. Shopify membership migration starts on 1 January 2027, Hong Kong time. Shopify orders originally created before that date earn no Odoo points, even if imported later. CWILL legacy points reset after trading closes on 31 December 2026 and are not imported into Odoo. Cancelled orders earn no points; cancellation reverses earned points. Register with phone or email. Email registration also requires a verified phone number and a password; access to matching Shopify history requires identity verification.
7.積分有效期：每年 1 月 1 日至 12 月 31 日賺取的積分，於翌年 6 月 30 日（香港時間）到期，逾期作廢。
8.積分換領：會員須登入會員網頁自行換領積分獎賞；積分於換領時即時扣除，並產生有效期為 3 個月的換領條碼。換領券可截圖保存或由會員交家人代領，到店只需掃換領券；請保密券碼，持有有效圖片的人可先領取。完成 POS 結帳後，換領券才標記為已使用。未使用的換領券到期或由授權員工取消時，只退回原積分批次中當時仍有效的積分。
9.恆香職員有權要求會員出示有效證明，以核實會員流動裝置所顯示的會員資料之真確性。
10.會員應妥善保管會員帳戶及密碼；若帳戶被不正當使用，該會員須負上全部責任。
11.會員優惠及條款將不定期更新及修改，而不另行通知。本公司保留隨時終止會籍運作之權利。
12.本公司保留所有優惠之最終決定權。
基本會員完成啟用可一次獲贈1,000分；首次付費$100升金另加11,000分，不直接派實物，升級費不另儲分。積分換領：1,000分指定酥餅（由會員管理設定）、2,000分$20電子現金券、3,500分迷你堅果酥、10,000分蜂巢雞蛋卷21支／罐。新發換領券有效3個月；已發券按券上到期日。
Basic members receive 1,000 points once after verified account activation. Importing membership, signing in or resetting a password does not award another welcome grant. Rewards: 1,000 points for one wife cake; 1,800 for sachima; 3,500 for mini nut pastries; 2,000 for one $20 electronic cash coupon; 7,800 for a three-style Chinese pastry gift box; 10,000 for a voucher for a 21-roll tin of honeycomb egg rolls. The 50-point 10% discount and $50 cash coupon options are withdrawn.